山东枣庄联通vip服务经理范贵侠：用真诚搭建桥梁 用服务创造价值 -米乐平台

  鲁网11月12日讯 （记者 杜方奇）今年九月，枣庄学院大一新生入学时，校区新生接待处就有这样一个身影，她耐心地向学生讲解校园注意事项，让离家求学的孩子们倍感亲切和温暖，她就是枣庄联通vip服务经理范贵侠，一名专业、周到、贴心的联通一线服务人员。

  为满足新生在校的通信需求，山东枣庄联通积极落实“我为群众办实事”精神，为新生们量身定制了校园卡套餐，今年范贵侠又一次主动请缨参与到“送服务到校园”的工作中，从早上6点半入校起，她就一直往返在接送新生的通道上，把一批又一批学生准确地送入宿舍楼。

  送完上午的最后一批新生，范贵侠正准备去吃午饭，在路口处遇到了一个女孩，她拖着两个大行李箱，一脸茫然地四处张望。范贵侠急步上前询问情况，原来是这名同学报到的时间晚，只能独自去宿舍，但却弄不清宿舍方向。范贵侠毫不犹豫地接过新生手中的行李箱和背包，真诚地说：“走，我送你去宿舍。”

  交谈中范贵侠了解到女孩还没有办理校园卡，没办理的原因竟然是害怕上当受骗。范贵侠笑着告诉女孩，“校内服务队都是经过层层报备和审核的，只要是正规运营商的卡，都可以放心办理，不用着急，你对比考虑好再做决定。”女孩却被范贵侠的这番话打动了，她直言范贵侠是第一个让她考虑好再决定的人，这份真诚打消了女孩的顾虑，女孩随即让范贵侠帮助开通了联通校园卡。

  入秋的夜总是来得很快，结束一天工作的范贵侠在归家途中，再次接到了这位女孩的电话，她表示同宿舍的室友也想找范贵侠办联通校园卡。接到电话后，范贵侠立刻调转方向赶回校园，用最短的时间帮女孩宿舍集体办理了联通校园卡。

  范贵侠用真诚、友善的言行，周到、暖心的服务，专业、娴熟的技能赢得了客户的信任，在为客户解决使用需求的同时，树立了联通“近悦远来”口碑。她用自己的行动践行着中国联通“百倍用心、十分满意”服务理念，也保持着“联通人”始终如一的初心。